Jawaban langsung: mulai 1 Oktober 2026, harga WhatsApp APIAPIPintu resmi yang dipakai 2 sistem untuk saling mengirim data, tanpa orang menyalin data secara manual.Buka glosarium untuk penerima nomor Indonesia (+62) adalah Rp586,33 per pesan marketing dan Rp356,65 per pesan utility, authentication, atau service. Service adalah balasan chat bebas di jendela 24 jam. Setiap nomor bisnis mendapat 1.000 pesan service gratis per bulan. Semua pesan di jendela iklan Click to WhatsAppCTWAIklan Click-to-WhatsApp. Iklan ini membawa orang dari Facebook atau Instagram langsung ke percakapan WhatsApp Anda.Cara tracking iklan CTWA (CTWA) tetap gratis, dan jendela itu kini dapat terbuka sampai 7 hari.
Kondisi utama: harga ini adalah biaya Meta per pesan terkirim, menurut kode negara nomor penerima. Batas: harga ini belum memuat biaya penyedia (BSP). Meta juga belum menulis apakah pesan di jendela CTWA memakai kuota 1.000.
Kami mengunduh rate card IDR dan berkas tier volume efektif 1 Oktober 2026 dari dokumen harga Meta pada 30 September 2026. Halaman itu diperbarui 28 September 2026. Aturan 7 hari berasal dari changelog WhatsApp Business Platform tanggal 28 September 2026.
Tabel harga WhatsApp API Indonesia per 1 Oktober 2026
Meta menagih per pesan terkirim, bukan per percakapan. Tarif mengikuti kategori pesan dan kode negara penerima. Tabel di bawah memakai baris Indonesia pada rate card IDR efektif 1 Oktober 2026.
| Kategori pesan | Harga per pesan | Kapan dipakai |
|---|---|---|
| Marketing | Rp586,33 | Promo, penawaran, ajakan kembali |
| Utility | Rp356,65 | Status pesanan, tagihan, pengingat |
| Authentication | Rp356,65 | Kode OTP |
| Authentication-International | Rp1.940,13 | OTP dari bisnis luar negeri yang memenuhi syarat Meta |
| Service | Rp356,65 | Balasan chat bebas, setelah 1.000 pesan gratis per nomor bisnis |
Tarif marketing, utility, dan authentication untuk Indonesia sama dengan rate card 1 Juli 2026. Yang baru hanya tarif service dan cara Meta menagih utility di jendela 24 jam. Detail rumusnya ada di panduan cara menghitung biaya WhatsApp API.
Apa yang berubah pada 1 Oktober 2026
Ada 2 perubahan untuk bisnis di Indonesia. Meta menulis bahwa service kini dibayar dengan tarif utility, dan utility yang dikirim di jendela 24 jam kini juga dibayar.
| Jenis pesan | Sampai 30 September 2026 | Mulai 1 Oktober 2026 |
|---|---|---|
| Service (balasan chat) | Gratis | 1.000 gratis per nomor bisnis per bulan, lalu Rp356,65 |
| Utility di jendela 24 jam | Gratis | Rp356,65 |
| Utility di luar jendela | Rp356,65 | Rp356,65 |
| Marketing | Rp586,33 | Rp586,33 |
| Authentication | Rp356,65 | Rp356,65 |
Berapa pesan yang gratis, dan berapa lama jendela CTWA
1.000 pesan service per nomor bisnis per bulan
Setiap nomor telepon bisnis punya 1 kuota bersama untuk 1.000 pesan service terkirim per bulan. Nomor bisnis adalah nomor pengirim, jadi semua pelanggan dari 1 nomor memakai 1 kuota. Kuota tidak berpindah ke bulan berikutnya, dan pesan grup memakai 1 unit per penerima. Sumber: Meta, bagian tarif service.
Tanpa metode pembayaran di Billing Hub, Meta tetap mengirim 1.000 pesan service pertama. Pesan service berikutnya tidak terkirim sampai metode pembayaran aktif.
Jendela iklan CTWA: dari 72 jam menjadi sampai 7 hari
Pada 28 September 2026, Meta mencatat bahwa jendela free entry point (FEP) dapat terbuka sampai 7 hari, bukan 72 jam. Jendela ini terbuka saat pelanggan mengirim pesan dari iklan CTWA di aplikasi Android atau iOS, lalu bisnis membalas dalam 24 jam. Selama jendela terbuka, semua jenis pesan gratis, termasuk template marketing.
Kata Meta adalah "dapat" terbuka sampai 7 hari. Meta belum menulis kapan jendela berakhir lebih cepat. Beberapa panduan BSP yang kami baca pada 30 September 2026 masih menulis 72 jam, jadi periksa tanggal pembaruan sumber Anda.
3 klaim yang sering salah
Saat riset pada 24 dan 30 September 2026, kami menemukan 3 klaim yang tidak cocok dengan dokumen Meta. Klaim ini muncul di artikel, panduan BSP, dan jawaban asisten AI. Periksa 3 hal ini sebelum Anda memakai angka dari sumber lain.
| Klaim yang beredar | Yang Meta tulis | Sumber Meta |
|---|---|---|
| Kuota 1.000 pesan gratis per akun WABAWABAAkun WhatsApp resmi untuk usaha. Akun ini mengirim pesan lewat program, bukan lewat aplikasi di ponsel.Buka glosarium | 1.000 pesan service per nomor telepon bisnis per bulan | Dokumen harga, bagian tarif service |
| Jendela iklan CTWA 72 jam | Dapat terbuka sampai 7 hari, sejak 28 September 2026 | Changelog, 28 September 2026 |
| Tarif service Indonesia sekitar Rp376 | Rp356,65 per pesan pada rate card IDR | Rate card IDR efektif 1 Oktober 2026 |
Tarif dalam USD dan IDR adalah 2 rate card terpisah. Akun yang ditagih dalam USD membayar tarif USD, bukan hasil konversiKonversiTindakan yang Anda hitung sebagai hasil, misalnya pesanan terbayar, pendaftaran, atau chat yang menjadi calon pembeli.Buka glosarium rupiah.
Tier volume utility dan authentication
Harga utility dan authentication turun saat volume bulanan naik. Meta menghitung volume per portofolio bisnisBusiness ManagerTempat Meta menyimpan aset iklan usaha Anda: akun iklan, Halaman, pixel, dan hak akses orang.Buka glosarium, per pasangan pasar dan kategori, dan hanya pesan berbayar yang masuk hitungan. Sumber: Meta, bagian tier volume.
| Pesan utility per bulan | Harga | Diskon |
|---|---|---|
| 0 – 750.000 | Rp356,65 | 0% |
| 750.001 – 4.000.000 | Rp338,82 | 5% |
| 4.000.001 – 25.000.000 | Rp320,99 | 10% |
| 25.000.001 – 75.000.000 | Rp303,15 | 15% |
| 75.000.001 – 150.000.000 | Rp285,32 | 20% |
| Di atas 150.000.000 | Rp267,49 | 25% |
| Pesan authentication per bulan | Harga | Diskon |
|---|---|---|
| 0 – 750.000 | Rp356,65 | 0% |
| 750.001 – 2.000.000 | Rp338,82 | 5% |
| 2.000.001 – 6.000.000 | Rp320,99 | 10% |
| 6.000.001 – 30.000.000 | Rp303,15 | 15% |
| 30.000.001 – 60.000.000 | Rp285,32 | 20% |
| Di atas 60.000.000 | Rp267,49 | 25% |
Langkah 1: Cek negara nomor penerima
Buka daftar kontak atau ekspor CRM Anda, lalu hitung nomor per kode negara. Tarif di artikel ini hanya untuk nomor +62. Nomor Malaysia, Singapura, atau negara lain memakai baris negaranya di rate card. Verifikasi: jumlah nomor +62 dan nomor luar negeri tercatat per bulan.
Langkah 2: Pisahkan pesan per kategori
Buka WhatsApp Manager › Insights › Message pricing, lalu pilih 30 hari terakhir. Catat jumlah marketing, utility, authentication, dan service. Pisahkan juga pesan dari jendela CTWA, karena pesan itu gratis. Verifikasi: 4 angka kategori dan 1 angka pesan CTWA.
Langkah 3: Kurangi kuota 1.000 dan kalikan tarif
Kurangi jumlah service dengan 1.000 untuk setiap nomor bisnis. Kalikan sisanya dengan Rp356,65. Kalikan utility dan marketing dengan tarifnya. Contoh di bawah adalah simulasi untuk 1 nomor bisnis selama 1 bulan, di luar jendela CTWA.
| Pesan | Hitungan | Biaya |
|---|---|---|
| 3.000 service | (3.000 - 1.000) x Rp356,65 | Rp713.300 |
| 500 utility di jendela 24 jam | 500 x Rp356,65 | Rp178.325 |
| 1.000 marketing | 1.000 x Rp586,33 | Rp586.330 |
| Chat dari iklan CTWA | Gratis sampai 7 hari | Rp0 |
| Total | Rp1.477.955 |
Verifikasi: hasil hitungan Anda mendekati perkiraan biaya di kartu Message pricing untuk periode yang sama.
Langkah 4: Baca batas jendela CTWA di webhook
Untuk pesan di jendela CTWA, webhookWebhookPesan otomatis yang sebuah sistem kirim ke sistem lain tepat saat sesuatu terjadi, misalnya pesan WhatsApp masuk.Buka glosarium status sent memuat objek conversation dengan origin.type referral_conversion dan expiration_timestamp. Nilai itu adalah waktu jendela berakhir. Objek pricing berisi type free_entry_point. Sumber: Meta, referensi webhook status.
Verifikasi: selisih expiration_timestamp dengan waktu balasan pertama menunjukkan lama jendela nyata di akun Anda, 72 jam atau lebih.
Langkah 5: Pantau kuota setiap minggu
Panggil pricing_analytics dengan granularitas DAILY dan dimensi PRICING_CATEGORY serta PRICING_TYPE. Mulai 1 Oktober 2026, service dalam kuota muncul sebagai free_customer_service, dan service berbayar sebagai regular. Sumber: Meta, pricing analytics. Verifikasi: jumlah service regular per minggu tercatat.
Checklist sebelum tagihan Oktober
- Finance mengaktifkan metode pembayaran di Billing Hub. Bukti: tangkapan layar tanpa nomor kartu.
- Admin menghitung nomor bisnis yang aktif. Bukti: daftar nomor dan kuota 1.000 per nomor.
- Marketing mencatat pesan dari jendela CTWA per minggu. Bukti: angka FEP dari Insights.
- Developer mencatat
expiration_timestampdari webhook. Bukti: 10 contoh lama jendela. - Owner memindahkan follow-up ke dalam jendela CTWA. Bukti: jadwal follow-up hari 1 sampai 7.
- Finance membandingkan hitungan dengan invoice Meta atau BSP. Bukti: selisih per kategori.
- Kriteria berhenti: jika service per nomor bisnis tetap di bawah 800 per bulan selama 2 bulan, cek checklist ini 1 kali per kuartal.
Pertanyaan umum
Apakah kuota 1.000 pesan gratis berlaku per akun WABA? Tidak. Meta menulis 1 kuota untuk setiap nomor telepon bisnis. 1 akun WABA dengan 3 nomor punya 3 kuota terpisah, masing-masing 1.000 pesan service per bulan.
Apakah jendela iklan CTWA sekarang selalu 7 hari? Belum tentu. Meta menulis jendela dapat terbuka sampai 7 hari. Baca expiration_timestamp di webhook untuk melihat batas nyata setiap percakapan.
Apakah pesan dari pelanggan juga dibayar? Tidak. Meta hanya menagih pesan yang dikirim bisnis dan berstatus terkirim. Pesan masuk dari pelanggan tetap gratis.
Apakah harga ini sudah termasuk biaya BSP? Belum. Tabel ini adalah biaya Meta. BSP dapat menambah biaya langganan atau markup, jadi cek daftar harga dan invoice BSP Anda.
Apakah aplikasi WhatsApp Business biasa ikut berbayar? Tidak. Perubahan harga ini berlaku untuk WhatsApp Business Platform, yaitu Cloud API dan BSP. Aplikasi WhatsApp Business di ponsel tidak memakai rate card ini.
Kapan Meta dapat mengubah harga lagi? Meta hanya mengubah harga pada hari pertama kuartal: 1 Januari, 1 April, 1 Juli, atau 1 Oktober. Rate card baru terbit paling cepat 1 bulan sebelumnya.
Langkah berikutnya
Batas yang masih berlaku: Meta belum menulis apakah pesan di jendela CTWA memakai kuota 1.000, dan data Insights bersifat perkiraan. Untuk menekan jumlah service berbayar, baca 7 cara hemat biaya WhatsApp API dan jawaban 12 kasus balas chat berbayar. Cara menulis 1 pesan rapi, bukan 5 bubble pendek, ada di panduan siasati tarif WhatsApp API.
Jika chatbot AI Anda mengirim banyak balasan, lihat Jasa Optimasi Chatbot AI WhatsApp. Untuk membahas kasus Anda lebih dulu, jadwalkan Konsultasi Awal 30 menit.
Sumber
- Meta for Developers: Pricing on the WhatsApp Business Platform, diperbarui 28 September 2026.
- Meta for Developers: Rate cards effective October 1, 2026, berkas IDR diunduh 30 September 2026.
- Meta for Developers: WhatsApp Business Platform changelog, entri 28 dan 29 September 2026.
- Meta for Developers: Free entry point windows.
- Meta for Developers: Status messages webhook reference, diperbarui 14 September 2026.
- Meta for Developers: Pricing analytics.
