Margin bocor
Omzet marketplace terlihat besar, tapi profit makin tipis
Komisi kategori, diskon seller, voucher, affiliate, ads, dan biaya logistik membuat owner sering baru sadar margin bocor setelah laporan keuangan ditarik.
TOP SERVICE · E-COMMERCE GROWTH SYSTEM
Jasa Pembuatan E-commerce untuk seller yang ingin punya channel jualan milik sendiri
Bukan sekadar toko online. Ini e-commerce yang disiapkan untuk margin control, traffic iklan, security, payment gateway, tracking, dan repeat order. Marketplace tetap bisa jalan, tapi bisnis tidak sepenuhnya numpang di platform orang.
Paket utama
Rp 15.000.000
Growth E-commerce System
Timeline
3-5 minggu
Scope Growth normal
Best fit
Seller aktif
Sudah punya order rutin
Owned Store
Channel milik sendiri untuk campaign, SEO, dan retensi.
Tracking
Event disusun sejak awal, bukan ditempel belakangan.
Checkout
Payment gateway atau WhatsApp checkout sesuai tahap bisnis.
Masalah yang sedang terjadi
Seller butuh owned channel karena biaya jualan makin berlapis
Marketplace tetap penting. Yang berbahaya adalah ketika semua penjualan, data, traffic, dan retensi hanya bergantung pada marketplace. Begitu biaya platform, iklan, voucher, atau logistik berubah, margin langsung ikut goyang.
Pay-to-play
Traffic makin bergantung pada iklan dan program platform
Kalau tidak ikut ads, voucher, gratis ongkir, atau campaign internal, produk sulit naik. Seller akhirnya membayar biaya akuisisi di tempat yang datanya tidak sepenuhnya dimiliki.
Data bukan milik penuh
Customer sulit dibangun menjadi aset jangka panjang
Marketplace bagus untuk discovery, tapi owned store yang rapi membuat data customer, tracking event, dan repeat order lebih bisa dikontrol.
Brand sulit premium
Produk bagus tetap terseret perang harga
Di marketplace, pembeli mudah membandingkan harga. E-commerce milik sendiri memberi ruang untuk story, bundling, positioning, dan offer yang tidak sekadar murah.
Visual strategy map
Bukan pindah dari marketplace. Ini membangun lapisan milik sendiri.
Owned e-commerce bekerja paling bagus ketika diposisikan sebagai profit control dan retention layer. Marketplace tetap bisa jadi discovery channel, tapi customer yang sudah percaya diarahkan ke aset milik bisnis.
Marketplace
- Discovery cepat
- Kompetisi harga tinggi
- Fee dan program berubah
- Data customer terbatas
Owned E-commerce
- Margin lebih kebaca
- Tracking bisa dirancang
- Brand story lebih kuat
- Repeat order bisa dibangun
Ads
Landing
Checkout
CRM
Repeat
Paket dan harga
Harga dibuat bertingkat, tapi paket utama tetap Growth
Starter dipakai sebagai entry. Growth adalah produk utama. Custom dipakai untuk bisnis yang sudah punya kebutuhan operasional yang tidak bisa diselesaikan dengan toko online standar.
Validasi channel milik sendiri
Starter Store
Harga paket
Mulai Rp7.500.000
Untuk brand yang baru ingin punya e-commerce mandiri tanpa langsung masuk ke integrasi berat.
- Katalog produk + kategori dasar
- Product detail page yang rapi
- Checkout via WhatsApp atau form order
- Meta Pixel + Google Tag basic
- Halaman promo/campaign sederhana
Paket utama yang direkomendasikan
Growth E-commerce System
Harga paket utama
Rp15.000.000
Untuk seller yang sudah jalan di marketplace dan butuh owned channel yang siap dipakai untuk iklan, tracking, dan repeat order.
- Storefront modern dengan cart + checkout
- Payment gateway atau WhatsApp checkout sesuai scope
- Konfigurasi ongkir/shipping basic
- Coupon/promo rule basic
- Meta Pixel, Google Tag, dan event tracking
- Struktur halaman promo siap campaign
- SOP admin + handover
Untuk operasi e-commerce yang lebih serius
Custom Commerce OS
Harga paket
Mulai Rp35.000.000
Untuk bisnis yang butuh workflow custom, integrasi sistem, dan automasi operasional lintas tim.
- Inventory / membership / reseller flow custom
- CRM, invoice, dashboard report, atau automation
- Integrasi API pihak ketiga
- Multi-role admin
- Workflow repeat order via WhatsApp/email
Spesifikasi teknis
Server, traffic, security, dan payment gateway harus dibahas dari awal
Banyak toko online gagal bukan karena desainnya jelek, tapi karena fondasi teknisnya tidak siap: website lambat saat traffic naik, checkout tidak rapi, tracking bolong, security asal, dan tidak ada SOP admin.
Spesifikasi Server
Disesuaikan dengan traffic dan katalog
- Starter: shared/VPS kecil cukup untuk katalog ringan dan checkout sederhana
- Growth: VPS 2 vCPU / 2-4 GB RAM untuk traffic iklan awal yang stabil
- Scale: pisahkan app, database, storage asset, CDN, dan backup saat order mulai padat
- Tidak semua toko perlu server mahal dari awal; yang penting arsitekturnya bisa naik kelas
Traffic & Performance
Siap untuk iklan, SEO, dan campaign promo
- Target Core Web Vitals: LCP <= 2,5 detik, INP <= 200 ms, CLS <= 0,1
- Halaman campaign dibuat ringan agar tidak membakar budget iklan
- Tracking event disiapkan sejak awal: view content, add to cart, initiate checkout, purchase/lead
- CDN dan image optimization dipakai supaya product page tetap cepat di mobile
Keamanan
Bukan cuma tampilan toko
- HTTPS, secure cookie, basic hardening, rate limit, dan form validation
- Admin route tidak boleh sembarang terbuka tanpa autentikasi yang layak
- Backup database dan file upload harus jelas
- Security checklist mengacu ke risiko web app umum seperti OWASP Top 10
Payment Gateway
Dipilih sesuai pola transaksi
- Bisa mulai dari WhatsApp checkout jika bisnis masih high-touch
- Payment gateway dipasang saat volume order dan kebutuhan automasi sudah cocok
- Flow harus menangani status pending, paid, failed, expired, dan callback/webhook
- Rincian fee gateway tetap mengikuti provider yang dipilih klien
Traffic planning sederhana
MVP / katalog awal
< 1.000 visitor / bulan
Storefront ringan + WhatsApp checkout
Cocok untuk validasi offer, product page, dan traffic kecil.
Iklan mulai jalan
1.000 - 20.000 visitor / bulan
VPS 2 vCPU, CDN, tracking event, checkout stabil
Paket Growth mulai terasa penting karena tracking dan speed langsung berdampak ke CPA.
Campaign besar
20.000+ visitor / bulan
Cache strategy, queue, monitoring, backup, split storage
Butuh tuning lebih serius agar promo tidak tumbang saat traffic naik.
Comparison
Marketplace tetap dipakai, tapi jangan jadi satu-satunya rumah bisnis
Area
Marketplace only
Owned e-commerce
Kontrol margin
Terbatas oleh fee, promo, dan program platform
Lebih mudah dihitung karena channel milik sendiri
Data customer
Akses terbatas dan sulit dipakai untuk retensi penuh
Bisa masuk CRM, email, WhatsApp, dan remarketing
Branding
Mudah terseret perang harga antar seller
Story, bundling, trust, dan offer bisa dibangun penuh
Traffic
Bergantung pada algoritma dan ads platform
Bisa gabungkan SEO, ads, WA, email, komunitas, dan referral
Tracking
Data platform tidak selalu cukup untuk keputusan funnel
Event bisa dirancang sesuai kebutuhan bisnis
Deliverables
Yang klien dapat bukan cuma halaman produk
Scope sengaja dibuat operasional: tampilan, checkout, tracking, keamanan, dan handover. Tujuannya agar website bisa dipakai tim, bukan cuma bagus saat dipresentasikan.
Homepage / campaign landing section yang menjelaskan offer utama
Product catalog, category, dan product detail page
Cart + checkout flow sesuai scope
Payment gateway atau WhatsApp checkout sesuai tahap bisnis
Basic shipping / ongkir flow sesuai kebutuhan awal
Promo/coupon basic untuk campaign
Tracking Meta Pixel + Google Tag + event structure
Speed optimization dan image handling
Security baseline, backup note, dan SOP handover admin
1 bulan konsultasi ringan untuk adjustment awal
Contoh implementasi
Contohnya harus nyambung ke bisnis nyata
Skincare lokal
Sebelum
Jualan utama di marketplace, ikut voucher dan ads terus. Omzet naik, tapi margin makin susah dibaca.
Sesudah
Marketplace tetap dipakai untuk discovery, tapi repeat order diarahkan ke owned store dengan bundle, edukasi produk, dan WhatsApp follow-up.
Fashion / apparel
Sebelum
Produk bagus tapi dibandingkan terus dengan seller murah. Brand story hilang di listing marketplace.
Sesudah
Owned store dipakai untuk lookbook, size guide, bundle, pre-order, dan campaign drop yang lebih premium.
Produk herbal / health
Sebelum
Customer banyak tanya sebelum beli, tapi product page marketplace terlalu sempit untuk edukasi.
Sesudah
Website memuat FAQ, trust marker, cara pakai, disclaimer, dan checkout yang bisa diarahkan ke CS saat perlu konsultasi.
Artikel pendukung
Baca dulu kalau masih menimbang e-commerce sendiri
Referensi
Dasarnya bukan asumsi doang
Tokopedia/TikTok Shop Seller Center - Biaya Komisi Platform
Komisi platform dihitung dari harga produk setelah diskon seller; biaya berbeda mengikuti kategori dan status seller.
Tokopedia/TikTok Shop Seller Center - Biaya Layanan Logistik
Mulai 1 Mei 2026, biaya layanan logistik diterapkan pada semua pesanan baru di sisi seller.
Google Web Vitals
Core Web Vitals memberi target pengalaman pengguna seperti LCP, INP, dan CLS.
OWASP Top Ten
Standar awareness risiko keamanan web app yang dipakai sebagai baseline diskusi security.
FAQ
Pertanyaan yang biasanya muncul
Apakah ini menggantikan marketplace?
Tidak harus. Strategi yang lebih realistis: marketplace tetap dipakai untuk discovery, sementara website sendiri dipakai untuk margin control, brand building, retensi, dan campaign yang butuh data lebih rapi.
Apakah payment gateway wajib dari awal?
Tidak. Kalau bisnis masih butuh konsultasi manual, WhatsApp checkout bisa lebih cocok. Payment gateway masuk ketika volume order, katalog, dan proses fulfillment sudah cukup siap untuk automasi.
Server minimalnya apa?
Untuk paket Growth, baseline yang masuk akal adalah VPS 2 vCPU dengan RAM 2-4 GB, dibantu CDN dan image optimization. Kalau traffic promo sudah tinggi, arsitektur perlu dinaikkan bertahap.
Apakah harga Rp15 juta termasuk biaya payment gateway, domain, server, dan plugin pihak ketiga?
Belum. Harga jasa mencakup implementasi sistem sesuai scope. Biaya domain, server, payment gateway, provider email/WhatsApp, atau tools pihak ketiga tetap dibayar klien langsung ke provider.
Berapa lama pengerjaan?
Scope Growth normalnya 3-5 minggu kerja, tergantung jumlah produk, kompleksitas checkout, kebutuhan payment/shipping, dan kesiapan materi produk.
Next step
Kalau e-commerce mau jadi aset, mulai dari scope yang benar
Kita cek dulu kondisi bisnis: produk, margin, channel marketplace, traffic, kebutuhan checkout, payment gateway, dan operasional admin.