KPI Social Media yang Wajib Diukur

KPI Awareness (Top Funnel)

Mengukur seberapa luas brand Anda dikenal:

1. Reach

Jumlah unique accounts yang melihat konten Anda. Penting untuk mengukur brand awareness.

2. Impressions

Total berapa kali konten ditampilkan (termasuk sama orang berkali-kali).

3. Follower Growth Rate

Pertumbuhan followers dalam periode tertentu. Rumus: (New Followers / Total Followers) x 100%

4. Profile Visits

Berapa orang yang klik profile Anda dari konten.

Mau Report KPI Setiap Bulan?

Semua paket kami termasuk monthly report.

Lihat Paket

KPI Engagement (Middle Funnel)

Mengukur seberapa aktif audience berinteraksi:

5. Engagement Rate

Metric terpenting! Pelajari cara menghitung dan meningkatkannya.

ER = (Likes + Comments + Saves + Shares) / Followers × 100%

6. Saves

Konten yang di-save menunjukkan value tinggi. Algoritma menghargai saves.

7. Shares

Konten yang di-share = word of mouth digital. Very valuable.

8. Comments

Interaksi yang paling bermakna. Tanda konten Anda memicu respons.

KPI Conversion (Bottom Funnel)

Mengukur hasil bisnis nyata:

9. Link Clicks

Berapa orang yang klik link di bio atau swipe up Story.

10. DM Inquiries

Pesan yang masuk dari konten sosmed.

11. Social Media Revenue

Penjualan yang bisa di-track dari social media.

Cara Tracking KPI

• Instagram Insights: Built-in analytics (harus Business account)
• Meta Business Suite: Dashboard lengkap untuk IG & FB
• Spreadsheet: Buat tracking manual mingguan/bulanan
• UTM Links: Track traffic dari sosmed ke website

Lihat juga tools gratis untuk analytics.